いじわる年配ガイド VS 初心者添乗員 東北4日間の旅
1日目にお客様と羽田空港入りして、翌日からバスで東北へ添乗へ行った時のお話しです。
まだまだ慣れない添乗なので、頼るはその日から3日間ご一緒するガイドさん。
添乗は私(山尾)は内勤なのであまりしませんが、依頼されました会社の会長さんが
いらっしゃるので知り合いでもある私に白羽の矢がたち同行いたしました。
弊社のベテラン営業より、(慣れてないから、ご迷惑料もかねてドライバーとガイドへ
いくらか包んだらどう?)と言われたので、当日(早朝)ドライバーさんと
ガイドさんへ心ばかりを包んで渡しました。ドライバーさんは感謝してくださいましたが、、、
ガイドさんは(60歳くらいの方)は何も言わずにひったくるように受け取りました(-_-;)
まだ夜明け前で暗くて勘違いかな?と思ったのですが、ただ単に私が気に入らなかっただけ、、、
何でよ~~~ 旅行中もいろいろありましたが、、、割愛します。
§食事は皆さんが着席してから、添乗員は最後に着席する。
§コートは茶色か黒?(私は白を着ておりました。。。。)
§目的地に着いたら、チケット売り場まで走る 等、勉強になったことは多数ありましたが、、、
私にとっては針の筵の3日間でした。
翌年は同じ会社の方々とシンガポールへ行ったのですが、その時、お客様より(山尾さん、
去年はだいぶガイドさんからいじめられてましたね、、私、ガイドへ注意しようと思って
いたんですよ)と言われました。お客様は見ていたのでした、、、お客様が不快に感じる
ことは一番いけないです。せめてわからないようにしてほしかった。。。